Cambios & Devoluciones

Si no estás conforme con tu compra  -que sad :(-  no te preocupes, puede pasar. Te contamos como gestionar el cambio o devolución;

De forma gratuita :)
A través de nuestro punto de venta en De Vanguardia (Malabia 1782, Palermo Soho / Todos los días de 11 a 20 hs)
Contactanos x de Whatsapp, IG o correo electrónico -el medio que prefieras-  y coordinamos para que alcances tu pedido y retires x el cambio :)

Por correo - a cargo del cliente -
1- Escribinos  y compartinos porfa, a- número de orden b- motivo del cambio/devolución.
2- Esperá nuestra confirmación del caso. Una vez confirmado, te enviaremos la etiqueta para pegar en el paquete.
3-  Alcanzá el paquete de cambio/devolución con su etiqueta a la sucursal de Correo Argentino que prefieras.
4- Una vez que recibamos el cambio/devolución, verifiquemos el estado de la prenda, y lo confirmemos, se efectuará dentro de los siguientes 3 días hábiles.

Deberá contemplarse además, el plazo de entrega por parte del correo -entre 3 y 5 días hábiles para que retorne, y entre 3 y 5 días hábiles para el nuevo envío.

DEVOLUCIONES

Serán realizadas sin cargo únicamente por falla. En cualquier otro caso, podés hacer el cambio por otros productos de nuestra tienda, o recibir un voucher por el monto de la compra original, sin vencimiento.

Igual que en el caso de Cambio, podés alcanzar tu paquete a nuestro punto de venta en Malabia 1782, o retornarlo por correo abonando la etiqueta de envío mediante link de pago.

En todos los casos (exceptuando cambios o devoluciones por falla) lor cargos de logística (envío para que regrese tu compra + nuevo envío con el cambio) son a cargo del cliente.

Por último! Pueden ser realizados dentro de los 30 días posteriores a la compra.

IMPORTANTE> Los ítems de la categoría #SlowFashion tienen cambio unicamente por ítems del stock en tienda.